A Mediastilót az Észtországban bejegyzett Nodebyte OÜ („mi”) üzemelteti. Ezek a feltételek ismertetik, hogyan történik a Mediastilo fizetős előfizetéseinek számlázása, megújítása, módosítása és lemondása, és mikor jár visszatérítés, illetve mikor nem. A Felhasználási feltételeink részét képezik, és azokkal együtt értelmezendők.
Utolsó felülvizsgálat: 2026. július 20.
1. Csomagok és árak
A Mediastilo előfizetéses formában érhető el. Minden csomag havi kreditkeretet tartalmaz (ez az az egység, amelyet minden MI-művelet felhasznál), valamint korlátokat a márkák és források számára és az automatizálások gyakoriságára. A csomagok, árak és csomagonkénti korlátok aktuális, irányadó listája az alkalmazás Plans oldala; az ott szereplő adatok mindig érvényesek, mert ugyanabból a konfigurációból származnak, amelyet a számlázási rendszer is használ.
Minden fizetős csomag számlázható havonta vagy évente. Az éves számlázás egy összegben történik az egész évre, a havi fizetéshez képest két hónapnyi kedvezménnyel. Az Enterprise egyedi, írásban megállapodott csomag, éves számlázással.
Az árak nem tartalmazzák az áfát. Ha áfa fizetendő, azt a fizetéskor hozzáadjuk, és a számlán feltüntetjük. Az érvényes közösségi adószámmal rendelkező uniós üzleti ügyfelekre a fordított adózás vonatkozik.
2. Minden csomaghoz fizetési mód szükséges
Bármely előfizetés indításához érvényes bankkártya szükséges, a Free csomaghoz és az ingyenes próbaidőszak alatt is. A kártyaadatokat közvetlenül fizetési szolgáltatónknál, a Stripe-nál adja meg, így azok soha nem kerülnek a rendszereinkbe (lásd Alfeldolgozók). A szolgáltatás mentett kártya nélkül nem használható.
3. Ingyenes próbaidőszak
Az új fizetős előfizetés 14 napos ingyenes próbaidőszakkal indul. Kártyáját engedélyeztetjük, de a próbaidőszak végéig nem terheljük meg. Ha nem tesz semmit, az előfizetés a választott fizetős csomagra vált, és az első terhelés a próbaidőszak utolsó napján történik. Ha a próbaidőszak vége előtt lemond, semmit nem számítunk fel.
A próbaidőszak fiókonként egyszer vehető igénybe. Az a fiók, amely már igénybe vett egy próbaidőszakot, ideértve azt is, amely lemondott, majd újra előfizetett, a következő fizetős előfizetését próbaidőszak nélkül kezdi, és azonnal terheljük.
4. Kreditek, feltöltések és költségkorlát
- Csomagja havonta meghatározott számú kreditet biztosít. Csomagtól függően a fel nem használt kreditek egy felső határig átvihetők.
- Ha egyenlege nullára csökken, a generálás leáll. Egyik csomagban, az Enterprise-ban sincs túlhasználati díj: egy fiók soha nem költhet több kreditet, mint amennyivel rendelkezik, és soha nem kap számlát olyan használatért, amelyet nem kifejezetten vásárolt meg.
- Ha az egyenleg elfogyása után is dolgozni szeretne, feltöltőcsomagot vásárolhat. A feltöltések egyszeri vásárlások, azonnal terheljük őket, és nem járnak le a hónap végén.
- Két műveletet fix díj helyett a tényleges felhasználás szerint számolunk el: egy csatolt dokumentum elolvasását és egy tény Google Search segítségével történő alátámasztását. Mindkettő a ténylegesen felhasznált mennyiség szerint, rögzített felső határokon belül kerül elszámolásra, és kreditben visszatérítjük, ha nem ad eredményt. A részletek az alkalmazás súgójában, a Credits & Billing résznél olvashatók.
5. Csomagváltás
- A magasabb csomagra váltás azonnal érvényes. A magasabb csomag kerete és funkciói azonnal elérhetők, a következő számlát pedig a folyó időszak hátralévő részére időarányosan számítjuk.
- Az alacsonyabb csomagra váltás a folyó számlázási időszak végén lép életbe. Addig megtartja a kifizetett csomagot, az alacsonyabb árú és korlátú csomag pedig a következő megújításkor indul. Ez szándékos: soha nem fizet olyan csomagért, amelyet már nem használ, és soha nem veszít el már kifizetett képességeket a kifizetett időszak vége előtt.
A csomagváltást, a tervezett visszaváltást, a feltöltéseket, valamint a kártyát és a számlákat az alkalmazás Settings → Billing oldalán kezelheti.
6. Megújítás
Az előfizetések lemondásig automatikusan megújulnak minden számlázási időszak végén (havi csomagoknál havonta, éves csomagoknál évente) a csomag akkor érvényes árán. A megújítását érintő árváltozásokról előre értesítjük (lásd a 10. pontot).
7. Lemondás
Előfizetését bármikor lemondhatja a Settings → Billing oldalon. A lemondás a folyó kifizetett időszak végén lép életbe, nem a kattintás pillanatában:
- Addig az időpontig teljes hozzáféréssel használhatja csomagját.
- Azon a napon az előfizetés megszűnik, és a fiók a korlátozott Free alapszintre kerül. A fiókot nem töröljük, adatai a Free csomag korlátain belül továbbra is elérhetők.
- A megvásárolt feltöltési kreditek a fiókon maradnak, és az előfizetés megszűnése után is elkölthetők. A kifizetett kreditek az Önéi; a lemondás nem törli őket.
A tervezett lemondást ugyanazon a képernyőn az időszak vége előtt bármikor visszavonhatja, és az előfizetés megszakítás nélkül folytatódik.
8. Visszatérítés
Új fizetős előfizetés első 14 napján belül, az első fizetéstől számítva (ez ugyanolyan hosszú, mint az azt megelőző ingyenes próbaidőszak), lemondhatja az előfizetést, és kérheti az adott fizetés teljes visszatérítését. Írjon nekünk az alábbi címre, és az első terhelést teljes egészében visszatérítjük.
A 14 nap letelte után a már kifizetett díjakat nem térítjük vissza. Különösen:
- Éves csomagok. Bármikor lemondhatja, de az első 14 nap után az éves díjat sem egészben, sem részben nem térítjük vissza. Az előfizetés a kifizetett egyéves időszak végéig aktív és használható marad, és nem újul meg.
- Havi csomagok. A lemondás a folyó hónap végén lép életbe. A folyó hónapra nem jár időarányos visszatérítés; hozzáférését az időszak végéig megtartja.
Ez a pont nem korlátozza azokat a kötelező törvényi jogokat, amelyek fogyasztóként a lakóhelye szerinti ország joga alapján megilletik, és amelyekről nem mondhat le.
9. Sikertelen fizetés és lejárt tartozású fiókok
Ha egy ütemezett terhelés sikertelen, a fiókot lejárt tartozásúként jelöljük meg, és fizetési szolgáltatónk nagyjából egy héten át újrapróbálja a terhelést.
- Ebben a türelmi időszakban a fiók a megszokott módon működik. A tartozás rendezéséhez frissítse kártyáját a Settings → Billing oldalon.
- Ha az újrapróbálkozások sikertelenek, a fiók csak olvasható módba kerül: továbbra is bejelentkezhet, megtekintheti és exportálhatja munkáját, frissítheti kártyáját és megszüntetheti a fiókot, de az új generálások és egyéb módosítások szünetelnek, amíg egy fizetés sikeres nem lesz.
Érvényes mentett kártyával minden megszakítás elkerülhető.
10. Árváltozások
A csomagok árát módosíthatjuk. Meglévő előfizetés esetén az árváltozás soha nem vonatkozik már kifizetett időszakra. Legalább 30 nappal azelőtt értesítjük, hogy a változás a következő megújításkor életbe lépne, így lesz ideje elfogadni, csomagot váltani vagy lemondani, mielőtt érvényessé válik.
11. A fiók megszüntetése és az adatok megőrzése
A fiók megszüntetése (az előfizetés lemondásától eltérően) 30 napos megőrzési időszakot indít. Ez alatt a 30 nap alatt a fiók deaktivált, a hozzáférés megszűnik, de az adatok a velünk való kapcsolatfelvétellel helyreállíthatók. Az időszak végén a fiókot és a hozzá tartozó személyes adatokat véglegesen töröljük.
A fiók megszüntetése egyúttal azonnali hatállyal lemond minden aktív előfizetést.
Egy korlátozott, anonimizált pénzügyi nyilvántartást, vagyis a kredit- és számlázási főkönyvet minden Önhöz köthető kapcsolat nélkül, az időszakon túl is megőrzünk számviteli és könyvvizsgálati kötelezettségeink teljesítése érdekében. Ez már nem köthető Önhöz. Azt, hogy általában hogyan kezeljük a személyes adatokat, Adatvédelmi tájékoztatónk ismerteti.
12. Irányadó jog
E feltételekre Észtország joga az irányadó, ahol a Nodebyte OÜ székhelye található, nem érintve azokat a kötelező fogyasztóvédelmi jogokat, amelyek a lakóhelye szerinti országban megilletik.
13. Kapcsolat
Számlázással, lemondással vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdések: contact@heap-software.com