Credits & Billing

Mediastilo arbeitet mit Credits. Jede KI-Aktion, ob Ihre Marke analysiert, Quellmaterial bewertet oder ein Entwurf erstellt wird, verbraucht eine kleine Anzahl Credits. Ihr Tarif enthält ein monatliches Kontingent, und Sie können jederzeit nachkaufen.

So funktionieren Credits

• Ihr Tarif umfasst eine feste Anzahl an Credits pro Monat.
• Jede KI-Aktion kostet eine feste Anzahl Credits (siehe Tabelle unten).
• Nicht verbrauchte Credits können bis zur Obergrenze Ihres Tarifs übertragen werden (je nach Tarif unterschiedlich).
• Mit Aufladungen (top-ups) kaufen Sie einmalig Credits dazu, die nicht mit dem Monat verfallen.

Was jede Aktion kostet

Ihren Verbrauch und Ihren Credit-Verlauf sehen Sie unter Settings.

Verlinkte Dokumente lesen

Jede andere Aktion kostet einen festen Betrag. Beim Lesen eines Dokuments geht das nicht: Ein einseitiger Beschluss und ein 200-seitiger Anhang sind nicht dieselbe Arbeit. Deshalb werden PDFs nach Verbrauch abgerechnet, also danach, was das Lesen des Dokuments tatsächlich gekostet hat: etwa ein Credit pro vier Seiten und nie mehr als 30 Credits für ein einzelnes Dokument, egal wie umfangreich es ist.

Drei Dinge sorgen dafür, dass Sie das nie überrascht:

• Ein PDF wird nur für eine Meldung gelesen, die Ihren Passungsschwellenwert erreicht hat, also eine, aus der Sie ohnehin schreiben würden. Was der Crawler lediglich findet, kostet kein Credit.
• Jeder Tarif hat eine Seitenobergrenze (in Free werden gar keine Dokumente gelesen; die Grenze steigt mit dem Tarif). Ein Dokument darüber wird nicht gelesen und nicht berechnet, sondern stattdessen als Lücke im Entwurf ausgewiesen.
• Schlägt das Lesen fehl, erhalten Sie die Credits zurück. Wir verkaufen das Ergebnis, nicht den Versuch.

DOCX und XLSX kosten nichts. Sie werden exakt gelesen, ohne Modell. Eine von einer KI abgeschriebene Tabelle wäre genau die Art „fast richtiger“ Zahl, die diese Funktion verhindern soll.

Und weil Dokumente anhand ihrer Adresse gespeichert werden, wird derselbe Gemeinderatsbeschluss, auf den drei Artikel verlinken, nur einmal gelesen und berechnet.

Eine Angabe über die Google-Suche absichern

Die Absicherung (Grounding) führt eine Live-Google-Suche durch und schreibt eine kurze, mit Quellen belegte Antwort zurück, die der Entwurf zitieren kann. Wie beim Lesen eines Dokuments können die Kosten nicht fest sein: Eine Frage braucht eine einzige Suche, eine andere mehrere. Deshalb wird nach Verbrauch abgerechnet: etwa ein Credit pro acht Suchen und nie mehr als zwei Credits für eine einzelne Frage.

Es gilt dieselbe Disziplin wie bei Dokumenten:

• Sie zahlen nur für einen Beleg, nie für einen Versuch. Antwortet das Modell ohne zu suchen, also aus dem eigenen Gedächtnis statt aus dem Live-Web, ist das genau die unbelegte Vermutung, die die Absicherung verhindern soll. Sie wird vollständig erstattet und als ausgewiesene Lücke im Entwurf vermerkt, nicht als Tatsache eingefügt.
• Die Absicherung gibt es nur in Tarifen, die sie enthalten, und jede Marke hat ein monatliches Suchbudget, das Sie unter Settings senken (aber nie über das des Tarifs anheben) können.
• Sie ist immer etwas, das Sie eingeschaltet haben: eine Schaltfläche im Editor, eine Frage an den Entwurfsassistenten oder die beiden Pipeline-Schalter pro Marke (Ground with Google, Fill gaps with Google). Diese sind standardmäßig aus, weil jeder Lauf Credits verbraucht.

Tarife

Öffentliche Preise stehen hier nicht, solange Anmeldungen pausiert sind. Ihren aktuellen Tarif und Verbrauch sehen Sie immer unter Settings → Billing. Tariflimits:

Höhere Tarife schalten außerdem Funktionen frei, etwa das Neuerstellen von Entwürfen, eigene Markenanweisungen, Vorschläge für Scrape-Konfigurationen, Webhooks, API-Zugang (Agency und Enterprise) sowie längere Verlaufs- und Analysezeiträume. Die verbindliche, aktuelle Übersicht der Limits und Funktionen pro Tarif finden Sie auf der Seite Plans in der App.

Wenn das Kontingent aufgebraucht ist

Sind Ihre monatlichen Credits verbraucht, pausiert die Erstellung, bis Sie eine Aufladung kaufen oder Ihr nächster Abrechnungszeitraum beginnt, in jedem Tarif, auch in Enterprise. Es gibt keine Abrechnung von Mehrverbrauch und keine überraschende Rechnung: Ein Konto kann nie mehr ausgeben, als es hat. Aufladungen verfallen nicht mit dem Monat; eine zu kaufen ist daher der schnellste Weg, weiterzuarbeiten.

Ihr Abonnement verwalten

Unter Settings → Billing können Sie:

• jederzeit auf einen höheren Tarif upgraden (Upgrade),
• Aufladungen kaufen,
• über Manage Subscription das sichere Abrechnungsportal öffnen, in dem Sie Ihre Karte aktualisieren, Rechnungen und Belege ansehen und herunterladen, Ihren Tarif ändern oder kündigen und Ihren Abrechnungsverlauf einsehen.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine Zahlung fehl, wird Ihr Konto als past due (überfällig) markiert, während die Abbuchung etwa eine Woche lang erneut versucht wird. In dieser Kulanzzeit funktioniert alles weiter; aktualisieren Sie Ihre Karte über Manage Subscription, um den Status zu beheben. Bleiben die Versuche erfolglos, wird das Konto auf Lesezugriff beschränkt: Sie können sich weiterhin anmelden, Ihre Arbeit lesen und exportieren und Ihre Karte aktualisieren, aber neue Erstellungen pausieren, bis eine Zahlung durchgeht. Mit einer gültigen hinterlegten Karte vermeiden Sie die Unterbrechung.

Fragen

Lesen Sie die FAQ, oder erreichen Sie das Team über das Menü Help in der App.