Hilfe-Center

Häufige Fragen

Was bekomme ich im Tarif Free?

40 Credits pro Monat, 1 Marke und bis zu 5 Quellen, mit manuell gestarteten Pipeline-Läufen. So lernen Sie Mediastilo von Anfang bis Ende kennen.

Was sind Credits?

Mit Credits misst Mediastilo die KI-Arbeit: die Analyse Ihrer Marke, die Bewertung von Quellen, das Erstellen von Entwürfen. Jede Aktion hat feste Credit-Kosten, und Ihr Tarif enthält ein monatliches Kontingent. Die vollständige Kostentabelle finden Sie unter Credits & Billing.

Wie lernt Mediastilo die Stimme meiner Marke?

Über Brand: entweder durch die Analyse der Inhalte Ihrer bestehenden Website oder anhand von Textbeispielen, die Sie bereitstellen. Siehe Brand.

Woher kommen die Entwürfe?

Mediastilo beobachtet Ihre Sources, bewertet neues Material anhand Ihrer Marke und macht aus den besten Treffern Entwürfe, die Sie prüfen, bearbeiten und veröffentlichen können. Siehe Drafts & Publishing.

Wie veröffentliche ich?

In Tarifen mit Veröffentlichung verbinden Sie unter Integrations ein Ziel, WordPress, Ghost oder einen Webhook, und senden fertige Entwürfe mit Push direkt dorthin. Siehe Integrations.

Kann ich mehr als eine Marke verwalten?

Ja. Sie können mehrere Marken unter einem Konto führen (bis zum Limit Ihres Tarifs), jede mit eigener Einrichtung, während Credits und Abrechnung gemeinsam sind. Siehe Workspaces & Brands.

Wie ändere ich mein Passwort?

Nutzen Sie Forgot password? auf dem Anmeldebildschirm. Mediastilo sendet Ihnen einen sicheren Link zum Zurücksetzen per E-Mail.

Wie wechsle ich den Tarif oder kündige?

Unter Settings → Billing: Sie können direkt upgraden oder Manage Subscription öffnen, um den Tarif zu wechseln, Ihre Karte zu aktualisieren, Rechnungen einzusehen oder zu kündigen. Siehe Credits & Billing.

Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Ihr Konto wird als past due (überfällig) markiert, während die Zahlung erneut versucht wird. Aktualisieren Sie Ihre Karte über Manage Subscription, um den Zugang wiederherzustellen.

Setzen Sie Tracker von Drittanbietern ein?

Nein. Die Produktanalyse von Mediastilo ist First-Party und bleibt in der EU, und Sie können sie unter Settings → Privacy ausschalten.

In welchen Sprachen gibt es Mediastilo?

Die App ist auf Englisch und Kroatisch verfügbar, und Sie können die Sprache in der App wechseln. Die Website und dieses Hilfe-Center gibt es außerdem auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Slowenisch und Ungarisch.

Wie bekomme ich Hilfe?

Nutzen Sie das Menü Help in der App. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und die Marke an, in der Sie gearbeitet haben, dann können wir schneller helfen.