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Ask

Ask è Mediastilo in forma di conversazione. Invece di andare sulla pagina giusta e costruire il filtro giusto, fai una domanda e lui va a cercare.

Lo trovi nella navigazione a sinistra, sopra Ideas.

A cosa può rispondere

Il tuo materiale. Quello che hai raccolto, quello che hai scritto, come vanno le tue fonti e cosa dice il profilo del tuo brand. È la parte che un chatbot generico non sa fare: può cercare sul web, ma non nel tuo archivio.

  • «Come stiamo andando questo mese?»
  • «Abbiamo già scritto qualcosa sulla casa?»
  • «Quali delle nostre fonti non funzionano?»
  • «Cosa abbiamo scritto di recente?»

Cerca ogni nome o parola della domanda separatamente, nei titoli e nel testo degli articoli, anche nelle forme declinate: chiedi di «Bakar» e trova anche un articolo che dice solo «u Bakru». Ti mostra la riga in cui ogni articolo lo cita, e ti avvisa quando nessun articolo cita tutto quello che hai chiesto.

Il web aperto. Può cercare sul web in tempo reale e ti mostra le pagine che ha usato, così puoi verificare tutto quello che ti dice.

  • «Cosa si dice di noi online?»
  • «È cambiato qualcosa sulla scadenza del bando?»

Conosce la data di oggi e ti dice quando è stato pubblicato ciò che ha trovato. Se chiedi cosa c’è di nuovo, considera recenti più o meno gli ultimi due mesi; se la cosa più recente che trova è più vecchia, lo dice invece di presentarla come una notizia.

Quello che misurano le tue integrazioni. Se hai collegato Google Search Console, può leggere per quali ricerche Google ti mostra davvero. Se hai collegato un CMS, può leggere cosa risulta pubblicato su quel sito. Entrambi sono in sola lettura e compaiono solo quando il collegamento esiste: non tirerà mai a indovinare numeri che non vede.

  • «Cosa scrivono le persone per trovarci?»
  • «Com’è andato il pezzo della settimana scorsa?»
  • «Cosa abbiamo pubblicato davvero questo mese?»

Una pagina che gli passi. Incolla un indirizzo e chiedi cosa dice. Apre una pagina che hai indicato tu, oppure una emersa da una ricerca nella stessa conversazione. Non apre indirizzi che ha ricavato da solo.

Un indirizzo resta a sua disposizione per tutta la conversazione: puoi incollare un link una volta e riprenderlo dieci messaggi dopo senza incollarlo di nuovo.

Il file dietro il link. Una pagina con nove allegati e quasi niente testo è un formato tipico degli avvisi ufficiali, e la notizia sta negli allegati. Può aprire un PDF o un documento Word, compreso il vecchio formato .doc, e leggerne il contenuto.

Un’immagine nella pagina. Alcuni dati non sono mai scritti come testo: sono lo screenshot di una tabella. Può guardare le immagini di una pagina che gli hai dato, leggerle e dirti che il numero viene da lì. Se non riesce a leggerle lo dice, invece di descrivere cosa potrebbero mostrare.

Risposte che mostrano il lavoro fatto

Sopra ogni risposta vedi una riga per ogni ricerca effettuata: quale strumento, cosa ha cercato e quanti risultati sono arrivati. Sotto la risposta possono comparire una tabella, un grafico, una timeline o un elenco di fonti.

È proprio questo il senso: puoi sempre vedere da dove arriva un numero. Se una ricerca non ha trovato nulla, la risposta lo dice. Non riempie il vuoto con un dato plausibile.

E non se ne inventa nessuno. Se nulla nel materiale raccolto risponde alla tua domanda, te lo dice invece di rispondere con conoscenze generiche. È voluto, ed è il motivo per cui puoi fidarti dei numeri che ti dà.

Da una conversazione a una bozza

Chiedi su cosa vale la pena scrivere, o semplicemente ragiona su un argomento: può mostrarti un pezzo suggerito, con titolo, taglio proposto, perché vale la pena scriverlo adesso e quali dei tuoi articoli userebbe come base.

Il suggerimento compare subito sotto la risposta che l’ha proposto. Se non lo trovi, chiedilo: ripropone l’ultima versione sotto la sua risposta più recente.

Non viene creato nulla finché non lo decidi tu. Fai clic su Create this draft e Mediastilo crea la bozza, inizia a scriverla e la apre nell’editor. La bozza porta con sé il brief e la conversazione da cui è nata, quindi l’assistente di scrittura sa già perché esiste quel pezzo.

Dato che la scrittura parte con quel clic, consuma un credito bozza, lo stesso di qualsiasi altra generazione. Hai già visto titolo, taglio, motivazione e articoli di partenza, quindi il clic è la decisione: nella schermata successiva non c’è una seconda conferma.

Quando il pezzo è già scritto. Chiedigli di scrivere l’articolo, o di modificare quello che ha scritto, e il testo completo va sul suggerimento, chiuso sotto The text, invece che nella risposta. Ogni revisione è un nuovo suggerimento, quindi il più recente è sempre l’ultima versione. Un clic su Create this draft trasforma quel testo nella bozza, parola per parola, e la apre nell’editor: non viene riscritto nulla e non si consuma alcun credito.

Se accetti due volte lo stesso suggerimento, il pulsante diventa Open the draft e non viene creata una seconda copia.

Le bozze create così compaiono in Drafts come tutte le altre, con origine From a chat, così puoi filtrare tutto quello che nasce da una conversazione.

Modifiche che può suggerire

Può anche proporti una modifica alla configurazione, sotto forma di scheda con un solo pulsante:

  • Add a source: nomini un sito da cui vale la pena raccogliere materiale e ti propone di aggiungerlo. Prima controlla che non lo stia già raccogliendo.
  • Track a topic: un argomento da tenere d’occhio, che può alimentare Ideas.
  • La lingua in cui vengono scritte le bozze: inglese o croato.
  • Ban a word: una parola che il testo generato non deve mai usare.
  • Connect an integration: Search Console o il tuo CMS, quando la risposta che chiedi ha bisogno di dati a cui non è collegato. È l’unica scheda il cui pulsante non fa il lavoro da solo: il collegamento si fa con il tuo account Google o CMS, quindi la scheda ti porta a Integrations. Non viene mai proposta per qualcosa che hai già collegato.

Ogni scheda spiega perché propone la modifica, e non succede nulla finché non premi il pulsante. A quel punto la modifica viene fatta a tuo nome, esattamente come se l’avessi fatta tu da quella pagina, compresi i limiti del tuo piano: una fonte aggiunta conta quindi nel tuo limite di fonti.

Una scheda già usata mostra Applied da quel momento in poi, anche dopo aver ricaricato la pagina, e non si può premere una seconda volta.

Le conversazioni restano salvate

Ogni conversazione viene salvata ed elencata a sinistra, dalla più recente, raggruppata in base all’ultimo utilizzo. Il nome viene dato in automatico a partire dalla tua prima domanda.

Fai clic su New chat per iniziarne una nuova. Ogni conversazione ha un suo indirizzo, quindi puoi salvarla nei preferiti o mandarla a qualcuno del tuo team.

Le conversazioni lunghe caricano prima i messaggi più recenti. Quelli precedenti si caricano man mano che scorri verso l’alto.

Cosa non può fare

Non può modificare nulla. Non ha modo di cambiare una fonte, un’impostazione, pubblicare una bozza o eliminare qualcosa. Ogni azione passa da una scheda su cui fai clic tu, e quel clic viene eseguito a tuo nome, con gli stessi comandi che avresti usato tu.

Non vede altri brand. Tutto ciò che consulta è limitato al brand su cui stai lavorando. Se gestisci più brand, passa a quello che ti interessa per fare domande su di esso.

Costi

Fare una domanda di per sé non costa nulla. La ricerca sul web in tempo reale viene conteggiata: ogni ricerca scala dal limite mensile di ricerche del tuo piano, lo stesso usato dalla documentazione delle bozze. Se il limite si esaurisce, Ask te lo dice chiaramente invece di indovinare cosa avrebbe trovato una ricerca.

Creare una bozza da un suggerimento costa un credito bozza, perché la scrittura parte subito. Un suggerimento che contiene già il testo scritto diventa una bozza gratuitamente.

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