Credits & Billing

Mediastilo funziona a crediti. Ogni azione dell'IA, che si tratti di analizzare il tuo brand, valutare il materiale delle fonti o generare una bozza, consuma pochi crediti. Il tuo piano ti dà una dotazione mensile e puoi ricaricare in qualsiasi momento.

Come funzionano i crediti

• Il tuo piano include un numero fisso di crediti al mese.
• Ogni azione dell'IA costa un numero fisso di crediti (vedi la tabella qui sotto).
• I crediti non usati possono essere riportati fino al tetto del tuo piano (varia a seconda del piano).
• Puoi acquistare ricariche (top-ups) una tantum, che non scadono con il mese.

Quanto costa ogni azione

Puoi controllare i consumi e lo storico dei crediti in Settings.

Lettura dei documenti collegati

Ogni altra azione ha un costo fisso. La lettura di un documento no: una delibera di una pagina e un allegato di 200 pagine non sono lo stesso lavoro. Per questo i PDF sono a consumo: addebitati in base a quanto è costato davvero leggere il documento, circa un credito ogni quattro pagine, e mai più di 30 crediti per un singolo documento, qualunque sia la sua lunghezza.

Tre regole fanno sì che non ti sorprenda mai:

• Un PDF viene letto solo per una notizia che ha superato la tua soglia di affinità, cioè una da cui stavi per scrivere. Ciò che il crawler si limita a trovare non costa nulla.
• Ogni piano ha un limite di pagine (Free non legge alcun documento; il limite cresce con il piano). Un documento oltre il limite non viene letto né addebitato, e viene invece segnalato come lacuna nella bozza.
• Se la lettura non riesce, ti rimborsiamo. Vendiamo la trascrizione, non il tentativo.

DOCX e XLSX non costano nulla. Vengono letti con esattezza, senza modello: un foglio di calcolo trascritto da un'IA sarebbe proprio il tipo di cifra «quasi giusta» che questa funzione esiste per evitare.

E poiché i documenti sono archiviati in base al loro indirizzo, la stessa delibera comunale collegata da tre articoli viene letta, e addebitata, una volta sola.

Verificare un fatto con la Ricerca Google

La verifica (grounding) esegue una ricerca Google in tempo reale e restituisce una risposta breve e con fonti che la bozza può citare. Come per la lettura di un documento, il costo non può essere fisso: una domanda può richiedere una sola ricerca, un'altra diverse. Per questo è a consumo: circa un credito ogni otto ricerche, e mai più di due crediti per una singola domanda.

Vale la stessa disciplina dei documenti:

• Paghi solo una citazione, mai un tentativo. Se il modello risponde senza cercare, a memoria invece che dal web in tempo reale, è esattamente l'ipotesi senza fonti che la verifica esiste per evitare. Viene rimborsata per intero e registrata come lacuna nella bozza, non inserita come fatto.
• La verifica è disponibile solo nei piani che la includono, e ogni brand ha un budget mensile di ricerche che puoi ridurre (mai alzare oltre quello del piano) in Settings.
• È sempre qualcosa che hai attivato tu: un pulsante nell'editor, una domanda all'assistente della bozza, oppure le due opzioni della pipeline per brand (Ground with Google, Fill gaps with Google), che sono disattivate per impostazione predefinita perché ogni esecuzione consuma crediti.

Piani

I prezzi pubblici non sono riportati qui finché le iscrizioni sono sospese. Il tuo piano attuale e i consumi sono sempre visibili in Settings → Billing. Limiti dei piani:

I piani superiori sbloccano anche funzioni come la rigenerazione delle bozze, le istruzioni personalizzate per il brand, le proposte di configurazione di estrazione, i webhook, l'accesso API (Agency ed Enterprise) e finestre più lunghe per storico e analisi. Per l'elenco ufficiale e aggiornato di limiti e funzioni di ogni piano, consulta la pagina Plans nell'app.

Quando esaurisci la dotazione

Una volta esauriti i crediti mensili, la generazione si ferma finché non acquisti una ricarica o non inizia il ciclo successivo, in ogni piano, Enterprise compreso. Non ci sono addebiti per eccedenze né fatture a sorpresa: un account non può mai spendere più di quanto ha. Le ricariche non scadono con il mese, quindi acquistarne una è il modo più rapido per continuare a lavorare.

Gestire l'abbonamento

Da Settings → Billing puoi:

• passare a un piano superiore (Upgrade) in qualsiasi momento;
• acquistare ricariche;
• aprire Manage Subscription, il portale di fatturazione sicuro dove aggiornare la carta, vedere e scaricare fatture e ricevute, cambiare o disdire il piano e consultare lo storico dei pagamenti.

Pagamenti non riusciti

Se un pagamento non va a buon fine, il tuo account viene contrassegnato come past due (insoluto) mentre l'addebito viene ritentato per circa una settimana. Durante questo periodo di tolleranza tutto continua a funzionare; aggiorna la carta tramite Manage Subscription per risolvere. Se i tentativi non riescono, l'account passa in sola lettura: puoi ancora accedere, leggere ed esportare il tuo lavoro e aggiornare la carta, ma le nuove generazioni restano ferme finché un pagamento non va a buon fine. Tenere registrata una carta valida evita l'interruzione.

Domande

Consulta le FAQ, oppure contatta il team dal menu Help nell'app.